“Veri Bilgi Merkezi Bilişim Hizmetleri A.Ş.” olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca sizi kişisel veri işleme,
işlenen kişisel verilerinizin aktarılması, kişisel verilerinizin toplanma
yöntemleri ve hukuki sebebi ile KVKK md. 11’de sayılan diğer haklarınızla
ilgili olarak bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.
Kişisel
verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük
kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek,
sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde
ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere
açıklayabilecek/aktarabileceğiz.
VERİ SORUMLUSU ve TEMSİLCİSİ
Kanun uyarınca
“Altunizade
Mah. Kısıklı Cad. No:14/3, Üsküdar, İstanbul” adresinde
faaliyet gösteren “Veri Bilgi Merkezi Bilişim
Hizmetleri A.Ş.” (Bundan böyle
kısaca “VBM” olarak
anılacaktır) Veri Sorumlusudur.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Şirketimizin
ürünlerinden ve hizmetlerinden faydalanmanız kapsamında aşağıda yer verilen kişisel
verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileriniz (Adınız, soyadınız, T.C. kimlik
numaranız gibi sizi tanımlayabileceğimiz kimlik verileriniz), - İletişim Bilgileriniz (Adresiniz, cep telefonunuz,
elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz), - Finansal Verileriniz (Banka hesap numaranız, IBAN
numaranız, kredi kartı bilginiz, ödeme bilgileriniz, faturalama bilgileriniz
gibi finansal verileriniz) - Müşteri İşlem (Sipariş ve talep bilgisi, gişe
dekontlarındaki bilgiler gibi) - Pazarlama (Alışveriş geçmişi bilgisi, anket, çerez
kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler gibi) - İşlem Güvenliği (Web sitesi gezinme bilgileri, IP
adresi, internet sitesi giriş/çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri gibi) - Talep, öneri ve şikâyetleriniz çerçevesinde bizzat
ilettiğiniz diğer kişisel verileriniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Kişisel verileriniz, VBM olarak sunduğumuz hizmetlerden
yararlanabilmeniz amacıyla KVKK ve ilgili mevzuatta düzenlenen temel
prensiplere uygun olarak, açık rızanıza ve/veya tabi olduğumuz yasal mevzuat
başta olmak üzere KVKK md. 5/2’de öngörülen diğer hallere bağlı olarak işlenmektedir.
VBM’in kişisel veri işleme amaçları ;
- Şirketimiz
tarafından yürütülen ticari faaliyet gereklerinin yerine getirilmesi, - İş
ortaklarımız ile yürütülen işlerin icrası ve referans ilişkilerinin yönetimi, - Kamu kurum
ve otoritelerince öngörülen bilgi paylaşımı, raporlama, bilgilendirme
yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, - Yasal
mevzuattan kaynaklanan bilgi ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine
getirilmesi, - İletişim,
pazar araştırması ve satın alma operasyonlarımızın yürütülmesi, - Finans
ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, - Mal /
Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi, - Mal /
Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, - Mal /
Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, - Müşteri
İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, - Müşteri
Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, - Reklam
/ Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi - Organizasyon
ve Etkinlik Yönetimi - Talep /
Şikayetlerin Takibi, Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, - Sözleşme
Süreçlerinin Yürütülmesi, - Performans
Değerlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi,
amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA
YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP
Kişisel verileriniz, VBM’nin yönetim merkezi veya iş
ortakları ile iletişime geçebileceğiniz ofis
ve diğer fiziki
ortamlar, çağrı merkezi, web, internet siteleri ve benzeri elektronik işlem
platformları, sosyal medya veya diğer kamuya açık mecralar aracılığıyla; yazılı,
sözlü, ses veya görüntü kaydı veya diğer fiziksel veya elektronik ortamda elde
edilebilir.
Yukarıdaki yöntemler
doğrultusunda topladığımız kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen hukuki
sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlemekteyiz:
- Türkiye Cumhuriyeti’nde
yürürlükte olan kanun ve yönetmelik hükümlerinin işlemeyi gerekli kılması
(Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu, Tüketici Kanunu, 5651 sayılı İnternet
Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen
Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere ilgili
mevzuatın veri işlemeyi gerekli ve zorunlu kılması halinde verileriniz
işlenebilmektedir.) - Bir sözleşmenin kurulması
veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerekli olduğu için , - Bir hukuki yükümlülüğün
yerine getirilmesi için zorunlu olduğu için (İkincil mevzuat, düzenleyici
ve denetleyici faaliyetler kapsamında mevzuata uygun taleplerin yerine
getirilmesi, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin
yürütülmesi ve sonuçlandırılması, mahkemelerden talep edilmesi gibi veri
işleme amaçları için hukuki sebep oluşturmaktadır.) - Tarafınızca kişisel
verilerinizin alenileştirilmesi, - Temel hak ve
özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla kişisel verilerinizin
işlenmesinin meşru menfaatimiz için gerekli olması.
Detaylı bilgi için
“Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası”na bakınız.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE
AKTARIM AMACI
Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından
hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve gerektiğinde güncel,
belirli, net ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve
ölçülü, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan
süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun bir şekilde işlenir.
Kişisel verileriniz; şirketimiz faaliyetlerini ve iş süreçlerini devam
ettirmek için yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan proje yürüttüğümüz ve
işbirliği yaptığımız iş ortaklarımıza, şirketimiz hissedarlarına, tedarikçilerimize, sigorta şirketlerimize,
noter, banka ve finans kuruluşlarına, hukuk, mali müşavirlik, vergi vb. benzeri
alanlarda destek aldığımız danışmanlık firmalarımıza, kanunen yetkili kamu
kurumlarına ve özel kişilere, şirketimiz adına kişisel veri işleyen yurt içi
ve/veya yurt dışında depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği
(sunucu, hosting, CRM yazılım, bulut bilişim gibi) vs. alanlarında destek
aldığımız hizmet sağlayıcılarımıza, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve yukarda belirtilen amaçlar çerçevesinde
aktarılabilecektir.
KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca
aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel
veri işlenip işlenmediğini öğrenme, - Kişisel
verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, - Kişisel
verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme, - Yurt
içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, - Kişisel
verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini
isteme, - Kişisel
verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, - Kişisel
verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, - İşlenen
verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, - Kişisel
verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde
zararın giderilmesini talep etme.
Topladığımız ve işlediğimiz kişisel verilerinizin 6698
sayılı Kişisel Verilerin İşlenmesi Kanunu 4. Maddesi gereğince doğru ve
gerektiğinde güncel olması gerekmektedir. Bu nedenle, kişisel verilerinizde
herhangi bir değişiklik meydana gelmesi halinde, güncel ve doğru kişisel
bilgilerinizi aşağıda belirtilen yöntemlerle bildirebilirsiniz.
TALEPLERİNİZ
İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ
https://vbm.com.tr/ internet sitemizde yer
alan “KVKK Başvuru Formu”nu doldurarak, ıslak imzalı bir
nüshasını, kimliğinizi tespit edici bir belge ile şahsen veya 11. Madde
kapsamında sayılan haklara ilişkin başvuru yapmaya yetkili olduğunuzu gösterir
ve noter tasdikli bir vekâletname ile vekaleten teslim edebilir, ya da noter
aracılığıyla “Altunizade Mah. Kısıklı Cad. No:14/3, Üsküdar, İstanbul” adresine
gönderebilirsiniz.
Elektronik olarak talepte
bulunulması halinde;
KVKK Başvuru Formu’nu, 5070
sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza”
sertifikasına sahip bir elektronik ya da mobil imza ile imzalayarak, Şirketimiz Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)
adresine, yada Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı
bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle “ik@vbm.com.tr”
e-posta adresine iletebilirsiniz.
(Tarafımızca,
başvurunun size ait olup olmadığının tespiti ve haklarınızın korunması amacıyla
ek doğrulamalar (kayıtlı e-posta adresinize mesaj gönderilmesi, aranmanız gibi)
istenebilir. Başvurunun, kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişiler tarafından
yapılması halinde, başvuruda bulunacak kişiye, veri sahibi tarafından noterde
düzenlenmiş özel yetkili vekaletname vermesi gerekmektedir.)
Şirketimize
ilettiğiniz talepleriniz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç
otuz gün içerisinde, yazılı olarak veya elektronik ortamda
cevaplandırılacaktır.
VERİ BİLGİ MERKEZİ BİLİŞİM
HİZMETLERİ A.Ş.
Adres : Altunizade Mah. Kısıklı
Cad. No:14/3, Üsküdar, İstanbul
Tel : +90 216 256 55 36
Email : ik@vbm.com.tr